Chính Sách Bảo Mật
junv2

junv2 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tối thiểu nhất để cung cấp dịch vụ. junv2 không yêu cầu thông tin nhạy cảm không liên quan như tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay sức khỏe (trừ trường hợp liên quan đến chương trình chơi có trách nhiệm theo yêu cầu tự nguyện của bạn).

junv2 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, duy trì lịch sử cược và số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ yêu cầu xác minh tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Phân tích và cải tiến: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện tính năng và giao diện.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại junv2 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích chính đáng: Bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi email marketing, thông báo khuyến mãi – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

junv2 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game được kiểm định chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra hoặc cơ quan thuế.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) được sử dụng để phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện dịch vụ.

junv2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện hiệu năng.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý – dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookie trên trang web junv2. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

junv2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán.
• Tài liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 12 tháng.
• Email và tin nhắn hỗ trợ: 3 năm kể từ ngày giải quyết xong.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

junv2 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Xác thực hai yếu tố: Bắt buộc cho tài khoản nội bộ, khuyến khích mạnh mẽ cho tài khoản thành viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng thường xuyên.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân junv2 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý của junv2.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích chính đáng hoặc mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. junv2 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Dịch vụ junv2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. junv2 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Tạm dừng toàn bộ hoạt động của tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại junv2, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

junv2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Mọi thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ junv2.org trong thời gian chuyển tiếp.

Ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại junv2, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]"
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về quyền dữ liệu
• Hỗ trợ khẩn cấp: Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng junv2 cho các vấn đề bảo mật cấp bách

Để tìm hiểu thêm về các điều khoản sử dụng dịch vụ, vui lòng tham khảo Điều khoản & Điều kiện. Để biết thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm, hãy truy cập Chơi có trách nhiệm.